Tietosuojaseloste

Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste selittää, mitä henkilötietoja keräämme, miksi niitä kerätään, miten niitä käytämme ja mitkä oikeutesi ovat sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien GDPR:n, nojalla. Käyttämällä Urho Kasino:n palveluita hyväksyt tässä selosteessa kuvatun tietojen keräämisen ja käsittelyn.

Keräämämme henkilötiedot

Keräämme tietoja, joita tarvitaan palvelujemme tarjoamiseen sekä lakisääteisten ja sääntelyvaatimusten täyttämiseen. Seuraavat henkilötietotyypit saattavat olla keräämiämme:

• Henkilöllisyystiedot: nimi, syntymäaika, kansallinen tunnistenumero ja muut antamasi henkilöllisyystiedot.
• Yhteystiedot: sähköpostiosoite ja muut antamasi yhteystiedot.
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, kieliasetukset ja tilin asetukset.
• Varmennustiedot: henkilöllisyystodistukset ja muut tiedot, joita vaaditaan henkilöllisyyden tarkistuksiin ja ikävarmennuksiin.
• Toimintatiedot: pelihistoriasi, pelimieltymykset, bonustoiminta ja palvelujemme sisäiset vuorovaikutuslokit.
• Laitetiedot ja tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tunnisteet, käyttöjärjestelmä ja käyttöön liittyvät diagnostiikat.
• Tuki- ja viestintätiedot: yhteydenotot asiakastukeen, valitukset ja tilisi yhteyteen tehdyt merkinnät.
• Markkinointi- ja mieltymys­tiedot: suostumusvalinnat ja viestintäasetukset.

Miten keräämme henkilötietoja

• Suoraan sinulta, kun luot tilin, lähetät asiakirjoja, otat yhteyttä tukeen tai käytät palveluitamme.
• Automaattisesti, kun käytät verkkosivustoamme ja sovelluksiamme (esim. evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta).
• Kolmansilta osapuolilta, kun se on tarpeen henkilöllisyyden varmentamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai palveluiden tarjoamiseksi (esim. henkilöllisyyden varmentamispalvelut ja vaatimustenmukaisuuskumppanit).

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi tiettyjä tarkoituksia varten ja lain sallimilla oikeusperusteilla:

• Tilin luominen ja hallinnointi, sopimusvelvoitteiden täyttäminen sekä asiakaspalvelun tarjoaminen (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano).
• Henkilöllisyyden varmentaminen, sääntelyvelvoitteiden täyttäminen sekä petosten ja rahanpesun ehkäisy (oikeusperuste: lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen).
• Palveluiden ylläpito, parantaminen ja personointi, mukaan lukien analytiikka, vianetsintä ja tuotteiden kehittäminen (oikeusperuste: oikeutettu etu).
• Markkinointiviestintä silloin, kun olet antanut siihen suostumuksen; voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa (oikeusperuste: suostumus).
• Epäasiallisen käytön, turvallisuuspoikkeamien tai rikkomusten havaitseminen, ehkäisy ja niihin reagoiminen (oikeusperuste: oikeutettu etu ja tarvittaessa lakisääteiset velvoitteet).

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Saatamme käyttää automaattisia järjestelmiä ja profilointia petosten havaitsemiseen, riskin arviointiin ja palveluidemme eheyden suojaamiseen. Nämä prosessit voivat vaikuttaa pääsyyn tiettyihin ominaisuuksiin ja johtaa esimerkiksi tilin käyttörajoituksiin. Jos automaattisella päätöksenteolla on sinuun oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia, sinulla on oikeus pyytää ihmisen tekemää uudelleentarkastelua, esittää näkökantasi ja saada selitys päätöksestä.

Henkilötietojen luovuttaminen ja jakaminen

Saatamme luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Sääntely- ja lainvalvontaviranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa tai vastaamaan virallisiin pyyntöihin.
• Palveluntarjoajille ja toimittajille, jotka tukevat toimintaamme, kuten IT-palveluntarjoajille, analytiikka- ja turvallisuuskumppaneille sekä asiakastuen palveluntuottajille.
• Kolmansille osapuolille, jotka osallistuvat henkilöllisyyden varmentamiseen ja vaatimustenmukaisuustarkastuksiin.
• Pelien ja sisällön tarjoajille siinä määrin kuin se on tarpeen pelien ja niihin liittyvien ominaisuuksien tarjoamiseksi ja parantamiseksi.
• Yhtiöryhmämme tytäryhtiöille ja muille konserniyhtiöille sisäistä hallintoa ja riskienhallintaa varten.

Edellytämme, että nämä tahot kunnioittavat tietojesi luottamuksellisuutta ja käsittelevät niitä ainoastaan sopimuksissa sallituissa tarkoituksissa.

Kansainväliset siirrot

Henkilötietojasi saatetaan siirtää vastaanottajille, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kun siirtoja tapahtuu, varmistamme sopivat suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet tai muut tietosuojalaissa tunnustetut menetelmät, henkilötietojesi suojaamiseksi.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten toteuttamiseksi, lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme toimeenpanemiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tarkoituksen ja lakivaatimusten mukaan. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne turvallisesti.

Tietojesi turvallisuus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat tiedonsiirron ja lepotilan salaus, käyttöoikeuksien hallinta, valvonta ja turvalliset tallennuskäytännöt. Pyrimme suojaamaan tietojasi, mutta mikään järjestelmä ei voi taata absoluuttista turvallisuutta.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkosivustomme toiminnassa, suorituskyvyn parantamisessa ja personoidun sisällön tarjoamisessa. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnalle, kun taas toiset tukevat analytiikkaa ja markkinointia. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai sivuston tarjoamien evästekontrollien kautta.

Oikeutesi tietosuojaan

Sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien GDPR:n, nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojasi koskien:

• Oikeus saada tietoja: pyytää kopio meillä olevista henkilötiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisuun: pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistoon: pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole lainmukaista syytä säilyttää niitä.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: saada koneellisesti luettava kopio sinulta antamistasi tiedoista.
• Oikeus vastustaa: vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin.
• Oikeus peruuttaa suostumus: jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista tapahtuneeseen käsittelyyn.

Oikeuksiesi käyttämiseksi tai tietokyselyissä ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme pyynnöt lakivaatimusten mukaisesti ja saatamme joutua varmentamaan henkilöllisyytesi ennen vastaamista.

Valitukset valvontaviranomaiselle

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo sovellettavaa lakia, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Lapset ja ikärajoitukset

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat alle lainmukaisen rahapelaamisen ikärajan sinun toimivalta-alueellasi. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet tällaisia tietoja, ryhdymme toimenpiteisiin poistaaksemme ne viipymättä.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain heijastaaksemme käytäntöjemme tai lakivaatimusten muutoksia. Kun teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä verkkosivustollamme tai muilla asianmukaisilla tavoilla. Palvelujemme jatkokäyttö ilmoituksen jälkeen tarkoittaa hyväksyntää päivitetylle selosteelle.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä, pyyntöjä tai huolia tähän tietosuojaselosteeseen tai tietojenkäsittelykäytäntöihimme liittyen, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].